Datenschutz & DSGVO

Vertragsmanagement

Zusagen im Vertrag als Kontrollpunkte führen, nicht als Fließtext

Sicherheitsanforderungen werden in der Vertragsverhandlung sorgfältig ausgehandelt und danach nie wieder angefasst. Das Vertragsmanagement führt sie stattdessen als einzelne Kontrollpunkte: jede Anforderung mit Richtung (an uns oder an den Dienstleister), Kritikalität, Nachweisart, Nachweisstatus und Verweis auf die Vertragsklausel. Dazu Pflichten mit Frist, SLA-Definitionen mit Servicezeiten und Eskalationsregeln sowie Fristen mit Vorwarnzeit. Drei tägliche Prüfläufe markieren Überfälliges, warnen vor anstehenden Terminen und setzen wiederkehrende Nachweise nach Ablauf automatisch von erbracht auf abgelaufen.

DSGVONIS2ISO 27001
Funktionen

Ihre Vorteile

1

Anforderungen in beide Richtungen

Nicht nur, was der Dienstleister schuldet, sondern auch die eigenen Mitwirkungspflichten. Jede Anforderung mit Kritikalität, Kategorie, Verantwortlichem und Klauselverweis.

2

Nachweise, die ablaufen können

Nachweisart und Nachweisstatus fehlt, erbracht oder abgelaufen. Wiederkehrende Nachweise verfallen nach Ablauf automatisch und melden sich beim Verantwortlichen.

3

SLAs mit Konsequenz

Reaktionszeit, Lösungszeit, Verfügbarkeit und Incident-Meldefrist als Zielwerte mit Servicezeiten und hinterlegten Eskalationsregeln.

4

Der Vertrag kennt seine Objekte

Verknüpfung mit IT-Systemen, Software, Lizenzen, Prozessen, Räumen, Netzen, Dienstleistern und Einträgen im Verarbeitungsverzeichnis. Beim Auslaufen ist sichtbar, was daran hängt.

Funktionsumfang

Was das Modul alles kann

  • Vertragsanforderungen mit Richtung an uns oder an Dienstleister
  • Nachweisart und Nachweisstatus (fehlt, erbracht, abgelaufen)
  • Kategorien Security, Datenschutz, SLA, Legal, Compliance, Incident
  • Nachweistypen Zertifikat, Auditbericht, Pentest-Bericht, Erklärung
  • Vertragspflichten mit Frist, Priorität und Verantwortlichem
  • SLA-Definitionen: Reaktions-/Lösungszeit, Verfügbarkeit, Meldefrist
  • Servicezeiten und Eskalationsregeln je SLA
  • Fristen mit Vorwarnzeit, Wiederholung und Benachrichtigungsadresse
  • Tägliche Prüfläufe für Anforderungen, Pflichten und Fristen
  • Automatischer Verfall wiederkehrender Nachweise
  • AVV-Verträge legen Auftragsverarbeiter automatisch an
  • Standardkatalog der Vertragstypen inkl. AVV und NDA
  • Automatische Vertragsnummer und Vertragsversionierung
  • Verknüpfung mit IT-Systemen, Software, Lizenzen und Prozessen
  • Verknüpfung mit Räumen, Netzen und Informationsverbünden
  • Verknüpfung mit dem Verarbeitungsverzeichnis
  • Dienstleisterbewertung, Risikoprofil und Maßnahmenplan
  • Besondere Vereinbarungen je Vertrag

Vertragsmanagement live erleben

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